Mijn Klacht:

Ik heb een ticket gekocht 19 december 2020 bij gate1 voor een vlucht via United airlines te vliegen van Brussel- Santo Domingo, door de maatregelen van de wetgever van Americanse regering over Covid-19 kunnen ik niet naar mijn bestemming vliegen toen ik was gekomen op de luchthaven brussel om inchecken, ik heb veel e-mail gestuurd naar gate1 maar ik heb geen antwoord gekregen ,op 20-01-2021 ze hebben me beantwoord dat ze heb ingediend op 20-01-2021 een aanvraag formulier naar United Airlines om een refund, maar vandaag na 4 maanden ik heb gebeld aan United Airlines ze hebben gezegd dat Gate1 heb geen enkele aanvraag ingediend voor een terug overboeken van mijn geld, en de referentie nummer dat stat online in mijn gate1 account is niet correct ik verzoek alle Nederlander kopen geen enkele ticket via gate1 omdat ze zijn echte dief met nette pak en dasje ze hebben United Airlines gezegd dat ik heb betaald contant geld en dat is niet waar omdat ik heb betaald via mijn Bank rekening via ideia.

Gewenste Oplossing:

Ik word tevreden wanneer ze zetten die zulke dief die rond lopen met nette pak en dasje achter de tralies van een gevangenis. Omdat €696 61 heb ik niet op de grond gekregen maar ik heb hard gewerkt om die geld te verzamelen om naar vakantie te gaan.