Klacht: Geen voucher

rinfel op 08 mei 2020 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gate1.nl
Status Open
Datum 8 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben over 2 weken een retour geboekt naar New York met Delta Airlines. Deze maatschappij geeft ivm de corona crisis later te besteden vouchers als je geboekt hebt voor 17 april en gaat vliegen tussen mei en september 2020. Aan deze voorwaarden hebben we voldaan maar we krijgen geen voucher omdat we bij gate1 hebben geboekt. Wat een verschrikkelijke klere organisatie.

Gewenste Oplossing:

Als we een voucher hebben ontvangen die geldig is tot september 2022.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gate1.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gate1.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rinfel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM