Mijn Klacht:
Tickets Thailand vanuit corona tijd omgeboekt met voucher naar new york met icelandair. Boeking niet zichtbaar danwel met infromatie die niet klopt. Icelandair chat met medewerker gaf aan dat er geen enkele boeking is gedaan door gate1. Sta je dan op Schiphol zonder ticket. Diverse emails gestuurd met het contactformulier maar komt nauwelijks of geen fatsoenlijk antwoord. Denk dat hun helpdesk ergens anders op de wereld zit waarbij servcice niet boven aan staat.
GATE1 graag mijn tickets en anders geld terug (2000,- euro)
Gewenste Oplossing:
Vliegtickets New York of geld terug.
