Mijn Klacht:

We hebben kosten van de kale vlucht ticket terug gekregen ( minus 55 euro administratie kosten), maar niet de bijgeboekte bagage kosten (550 euro) en reisverzekering (115 euro). Dit terwijl de luchtvaart- en verzekeringsmaatschappij zeggen dit wel te restitueren aan gate 1.

Gewenste Oplossing:

Zowel bagage kosten als reisverzekering kosten terug