Mijn Klacht:
Nooit meer Gate1. Zou volgende week vliegen naar Jakarta. Singapore airlines heeft vluchten al geannuleerd. Hier bericht over ontvangen van de luchtvaartmaatschappij. Geadviseerd wordt om lokale reisagent in te schakelen. Volgens de corona bepalingen van de maatschappij kom ik in aanmerking om vlucht kosteloos om te boeken. Men vraagt wel dit te doen via Gate1. Mijn reis ook al uit het systeem, behalve dan bij Gate1. Mijn eerste mail dateert van 25 Juni. Onze vlucht allang binnen de gestelde 14 dagen maar nog steeds geen signaal van Gate1. Schandalig!
Gewenste Oplossing:
Als ze uitvoeren wat Singapore airlines al toegezegd heeft, kosteloos omboeken! doe het liever niet meer bij Gate 1 maar dan had ik voor restitutie moeten kiezen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
