Mijn Klacht:
In september 2020 hadden wij een reis naar Ijsland geboekt die niet is kunnen doorgaan. Ze hebben onze boeking gewijzigd naar een open boeking en mochten nieuwe reisdata doorgeven. In januari 2021 nieuwe reisdata doorgegeven om te vertrekken in september 2021, maar tot op heden geen reactie of bevestiging gehad. Bedrijf is op geen enkele manier te bereiken.
Gewenste Oplossing:
Bevestiging van omboeking nieuwe data voordat vliegtuig volzet is tarief van vliegtickets op moment van doorgave nieuwe reisdata
