Mijn Klacht:
Wij hebben onze vlucht vorig jaar geboekt voor eind Maart 2020, door covid-19 hebben we onze vlucht omgeboekt via de link die we kregen van Gate1.
Tot op heden nog steeds geen reactie gekregen, we weten niet of onze vlucht in maart geannuleerd werd en of onze nieuwe boeking is ontvangen.
Ik heb al geprobeerd contact op te nemen met Air Canada maar daar geraak je niet verder als je niet via hun hebt geboekt.
Je vind nergens een telefoon nummer om contact op te nemen en je krijgt steeds het zelfde automatische antwoord als je hun een email stuurt.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag antwoord krijgen of onze omboeking in orde is, zo niet een voucher krijgen voor ons gespendeerd bedrag.
