Mijn Klacht:
Een vliegticket van Lufthansa geboekt en ook parkeerruimte bij Qparking Schiphol. Allemaal via GATE1. Ik wil annuleren omdat dit jaar Afirka Namibie geen veilige bestemming meer gaat zijn. Geen reactie op het annuleringsverzoek. Nu blijk TIX.NL de moedermaatschappij te zijn. Van hun wel een reactie. Betaalde parkeerplaatsen kunnen niet geannuleerd worden. Qparking zelf doet dat wel. Ergo GATE1 dan wel TIX.NL steekt dat geld, via Gate1 geboekt, gewoon in eigen zak. Uit pure ergernis dus de boeking niet geannuleerd zodat in ieder geval Qparking zijn geld krijgt. Ben benieuwd naar het vliegticket. Lufthansa werkt wel mee al is het maar via een voucher. Die kunnen niets omdat het geld bij Gate1 staat. Ik zit dus klem. Ga nooit meer boeken via Gate 1 of TIX.nl
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg of minimaal een tegoed van een jaar kan krijgen voor zowel de tickets als de gereserveerde parkeerplaats.
(10)
