Anlu op 16 mei 2020 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft vijf retourtickets naar New York geboekt bij Gate1.nl, met een retourdatum van 4 mei. Tot nu toe heeft hij alleen standaard e-mails ontvangen en geen terugbetaling of voucher ontvangen, wat hem doet twijfelen aan de betrouwbaarheid van het bedrijf.
Voor 30 april 5 retourtickets voor New York geboekt bij Gate 1. Retour op 4 mei. Vluchten zouden worden uitgevoerd door Lufthansa Swissair air. Tot op heden allen maar standaard mails ontvangen. Ik wil mijn geld terug en wel zo snel mogelijk.Dit lijkt verdacht veel op oplichterij!
Als ik mijn geld terug heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
