Mijn Klacht:
In Januari tickets geboekt maar Bali, door Corona heeft Korean Air de vlucht in juli afgelast. Met Korean Air gebeld en gate1 krijgt inderdaad het geld terug…. maar van gate1 horen we niks. Op een algemene informatie pagina staat dat ze een maand voor vertrek de personen van geannuleerde vluchten gaan informeren, vlucht is over 2 weken en nog steeds niks gehoord. Het is gewoon laf om in zo een moeilijke tijd de telefoon uit de stekker te halen en mensen te laten stikken in hun problemen.
Gewenste Oplossing:
Gate1 krijgt het geld dat wij hebben betaald voor de vlucht terug, graag zie ik het geld tegemoet.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
