Klacht: Geen boekingsbevestiging, geen contact te krijgen

agersgegageafeafgeag op 05 december 2023 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets

Gate1.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gate1.nl
Status Open
Datum 5 december 2023

Na het boeken van een vliegticket ontving de klager geen e-mail met bevestiging of details. Pogingen om contact op te nemen met Gate1.nl bleven zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Ik heb na het boeken geen email met bevesting / details ontvangen en Gate1 is onbereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Mijn benodigde boekingsgegevens alsnog ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM