Mijn Klacht:
In januari van dit jaar hebben tickets geboekt via Gate1 naar Indonesië voor vertrek in juli.
Vanwege Corona hebben we daar nu geen zin in en willen we de tickets annuleren. Op de website van de airline (Ethihad) staat dat dat mogelijk is en er in ieder geval 400 USD per ticket als refund zal worden betaald.
We hebben bij Gate1 aangegeven dat we hiervan gebruik willen maken.
Echter we horen niks, telefonisch niet bereikbaar. Alsof het bedrijf niet bestaat!
Gewenste Oplossing:
Wanneer we rond 400 USD per ticket terugkrijgen
