Mijn Klacht:
Wij boekten bij Gate1 in juni 2019 en zouden vliegen in april 2020. Wegens de coronacrisis werden de vluchten (United Airlines) geannuleerd.Na herhaaldelijk mailen en telefoneren is er nog altijd geen oplossing. Eerst werden wij zelf verplicht om een nieuwe reis te boeken voor ten laatste juni 2020 (binnen het jaar na de oorspronkelijke datum). Toen die ook niet kon doorgaan, gingen we zelfs opnieuw mee in het verhaal door opnieuw aan te bieden om om te boeken. Alweer onmogelijk. Nu wordt het hoog tijd voor de enige correcte oplossing : een volledige terugbetaling.
Gewenste Oplossing:
Een volledige terugbetaling tegen ten laatste 1 maart 2021. We zijn dan bijna twee jaar ons geld kwijt geweest.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
