Mijn Klacht:

Er was een vlucht geannuleerd in mijn retourticket waardoor ik niet meer op de eindbestemming kon komen. Gate1 had mij een alternatief moeten bieden of iets niets van hen vernomen hierover. Ticket was dus waardeloos. Ik kan hen niet bereiken telefonisch. Zij geven aan dat zij contact met jou opnemen indien je het formulier invult. Dit heb ik al meer dan 5 weken geleden gedaan en heb nog geen reactie. Je krijgt gewoon niemand te spreken en kan je dus fluiten naar jou geld en ticket!

Gewenste Oplossing:

Iemand van Gate1 te spreken hierover die iets voor mij kan betekenen.