Klacht: Gate1 is op geen enkele manier te bereiken!!

IkWilGraagContact op 08 december 2020 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets

Gate1.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gate1.nl
Status Open
Datum 8 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vlucht naar bali is geannuleerd en ik heb problemen met de tickethouder. Wij hebben met meerdere mensen tegelijkertijd geboekt. Ik wil graag mijn ticktet van de boeking af zodat ik mijn eigen ticket kan beheren. Ik heb anders geen idee wat hij ermee gaat doen en ik wil niet mijn geld verliezen waar ik hard voor heb gewerkt.. Ik probeer gate1 al sinds juli te bereiken maar hun telefoonnummer is uitgeschakeld, je kan ze niet mailen en ze antwoorden niet op je contactformulier.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer zij contact met mij opnemen om met mij te kijken hoe we dit gaan oplossen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM