Klacht: duurt veel te lang om duidelijkheid te krijgen

flokstra1 op 24 augustus 2020 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets

Gate1.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gate1.nl
Status Open
Datum 24 augustus 2020

Flokstra heeft vijf betaalde vliegtickets naar Bali voor juni, waarvan de vlucht is geannuleerd. Na maanden wachten heeft hij nog steeds geen duidelijkheid ontvangen over de situatie.

Mijn Klacht:

vlucht naar Bali in juni is geannuleerd
maar nog steeds na maanden geen duidelijkheid gekregen
Gaat om 5 reeds betaalde tickets

gr Flokstra

[email protected]
0620724962

Gewenste Oplossing:

geld terug
of in ieder geval tickets voor volgend jaar

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM