Samenvatting wordt geladen...
Na het annuleren van onze reis kregen we een voucher. Nu moeten we voor mei2022 de voucher inwisselen via wijzigingsformulier. Helaas is ons TripID nummer niet geldig en kunnen we niet wijzigen. We hebben via anderen wegen om hulp gevraagd zodat we kunnen omboeken voor mei 2022. Zo niet €3800 spaargeld weg! We voelen ons beroofd en zijn verdrietig, boos en teleurgesteld
Nieuwe reis boeken deze zomer of ons geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gate1.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gate1.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
