Mijn Klacht:
2 maanden bezig geweest om fatsoenlijk contact te krijgen om tickets naar Bangkok op 3 augustus te wijzigen naar vertrekdatum op 1 maart 2021.
Eindelijk op 25 juni een mail dat ze de tickets gaan annuleren en dat ik zelf een nieuwe data kosteloos kan boeken. Maar tot op heden staat er in mijn account nog steeds de tickets op 3 augustus a.s
Ik wil dat ze fatsoenlijk hun klanten helpen en dat ze zich aan hun beloften houden!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil per direct dat ze de tickets kosteloos annuleren en dat ik kosteloos een nieuwe data kan boeken of geld terug!!!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
