Terug

Klacht: Antwoord nodig

Isa20 op 09 juli 2022 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gate1.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 9 juli 2022

Een klant van Gate1.nl heeft een verkeerd boekingsnummer ontvangen, waardoor zij geen assistentie kan aanvragen voor haar vlucht. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt zij geen reactie van het bedrijf, wat kan leiden tot extra kosten en het niet kunnen aanvragen van rolstoelondersteuning voor haar dochter.

Mijn Klacht:

Goedemiddag!
Gate 1 heeft mij een verkeerd boekingsnummer gemaild. Waardoor ik nu geen assistentie aan kan vervangen voor onze vlucht. Ze reageren op geen enkele wijzige. En nu heb ik kans dat ik extra kosten A €55,- moet betalen omdat ik nu niet online in kan checken maar het ergste is nog dat ik dan waarschijnlijk geen assistentie meer aan kan vragen (rolstoel voor onze dochter)!

Gewenste Oplossing:

Een antwoord en juiste boekingsnummer!! Dan kan ik het verder regelen bij de vliegtuigmaatschappij!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gate1.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gate1.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Isa20
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gate1.nl

Alle klachten over Gate1.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over Gate1.nl
Zo werkt het