Mijn Klacht:
Mijn Klacht:
Klacht van Artur op 20.03 2020 over Tix.nl in de categorie onlijn vliegtikets.
In maart 2020 zouden we met 4 personen naar Yerevan vliegen met ,Aeroflot geboekt via Tix.nl. Zoals bij iedereen is deze vlucht geannuleerd. We zijn nu bijna een jaar verder (maart 2020 vlucht geannuleerd).
Heb contact gezocht met tix over mijn geboekte tickets
Hoor van andere mensen dat ze bij andere maatschappijen al terugbetaling gehad hebben.
We zouden het geld terug krijgen. Na tientallen e-mails nog steeds geen geld terug.
Alle begrip voor drukte door de covid-19 pandemie, maar 12 maanden simpelweg reageren is ronduit asociaal
Gewenste Oplossing:
Een reactie van Tix.nl dat zij voor mij de refund bij Aeroflot regelen. Ik heb de reis bij hen geboekt. Ik ben dus hun klant, zij zouden het dus ook moeten oplossen.
Gewenste Oplossing:
wij worden tevreden gesteld indien we advies krijgen hoe we dit kunnen recupereren. We hebben een doorlopende reisverzekering. Terugstorting van het betaalde bedrag zou de mooiste oplossing zijn!
Met vrisndelijke Artur.
