Klacht: al bijna een jaar geen reactie

Matheu Timmermans op 07 februari 2021 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gate1.nl
Status Open
Datum 7 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste lezer,
Afgelopen jaar hebben we meerdere malen contact met u gezocht en u verzocht om onze voucher om te zetten en financieel uit te keren. Inmiddels hebben wij juridische informatie ingewonnen en begrijpen dat jullie moeten reageren binnen gestelde tijd. Wij hebben u al maanden geleden voor het eerst verzocht om ons geld bedrag terug te sturen voor de voucher. U blijft hierbij in gebreken. Ik sommeer u nogmaals om het onderstaande bedrag terug te storten. U bent dit juridisch verplicht. Indien u niet reageert binnen 10 dagen met een passende oplossing gaan wij juridische stappen ondernemen.

Gegroet,

Karin Veron en Matty Timmermans.

Gewenste Oplossing:

Als het volledige bedrag wordt betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gate1.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gate1.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Matheu Timmermans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM