Mijn Klacht:
Gate1 houdt 55 euro administratiekosten in toen ik mijn coronavoucher in geldvorm terug wilde hebben terwijl dit volgens de consumentenregels niet mag. Ze weigeren dit terug te geven, ook al wees ik ze op de regels hiervoor.
Gewenste Oplossing:
Gate1 volgt de consumentenregels en geeft de administratiekosten terug.


