Klacht: Na al meer dan een week bellen!! niks!!

pieterson01 op 23 juli 2012 over Gastouderbureau Friesland in de categorie Gastouder bureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gastouderbureau Friesland has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 augustus 2013
Categorie Gastouder bureau
Status Opgelost
Datum 23 juli 2012

Een gastouder bij Gastouderbureau Friesland uit 2006 uit haar onvrede over de huidige dienstverlening. Ze ervaart problemen met het ontvangen van betalingen, die volgens haar factuur op de 12de van de maand zouden moeten worden overgemaakt, maar tot op heden niet zijn ontvangen. Ondanks dagelijks contact met het bureau blijft de situatie onopgelost, wat leidt tot frustratie over de geboden service.

Mijn Klacht:

ik ben nu al sinds 2006 gastouder bij gastouderbureau friesland! in het begin erg tevreden alleen had ik voor de wetten en regels nog nooit een r.i gehad!
Ook eventuele nieuwe kindjes moest ik zelf zoeken, en heb tot nu toe nog maar 1 kindje via hun gekregen!
Sinds de wetten zijn aangepast en de betaling via het GOB loopt is het 1 grote bende! iedere keer krijg ik het zelfde te horen, ja storing bij de bank, ja willen een ander betaalsysteem zodat de betalingen goed lopen!
Volgens mijn factuur hoorde ik het de 12de op mijn rekening te hebben, nu zijn we de 23ste en nog geen loon!
Ik heb er sinds vorige week maandag al elke dag achteraan gebeld!
Hier word je toch niet goed van??goedkope service, maar zeeeeer slechte service!!!

Gewenste Oplossing:

Je naam ten goede krijgen en betalingen op tijd doen naar de gastouder toe! wij werken er hard voor maar krijgen het niet zoals het hoort!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gastouderbureau Friesland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gastouderbureau Friesland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM