Klacht: Klacht GOB Friesland uitbetalin/bereikbaarheid

Edens op 26 juli 2012 over Gastouderbureau Friesland in de categorie Gastouder bureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gastouderbureau Friesland has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 augustus 2013
Categorie Gastouder bureau
Status Opgelost
Datum 26 juli 2012

Gastouderbureau Friesland incasseert maandelijks de facturen tijdig, maar de gastouder ontvangt haar betalingen vaak met vertraging, soms tot drie weken. Pogingen om het bureau telefonisch te bereiken zijn vruchteloos, ondanks het volgen van de aangegeven openingstijden.

Mijn Klacht:

GOB Friesland oftewel Gastouderbureau Friesland incasseert netjes elke maand mijn factuur binnen 5 dagen (hooguit), maar mijn gastouder moet elke maand tig keer achter het geld aanbellen. Eerst waren ze steeds een paar dagen te laat. De laatste maanden zijn ze vaak wel 3 weken te laat. Altijd krijgt de bank de schuld.

Nu probeer ik ze aan de lijn te krijgen, maar ze zijn niet bereikbaar. Vorige week hebben ze een mailtje gestuurd met beperkte openingstijden. Ik bel netjes binnen die tijden, maar krijg geen gehoor. Ook niet na 20 keer bellen.

Gewenste Oplossing:

Einde kassiersfunctie van dit bedrijf

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gastouderbureau Friesland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gastouderbureau Friesland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM