Klacht: GOB Friesland, nooit naar toe gaan!

345 op 24 oktober 2012 over Gastouderbureau Friesland in de categorie Gastouder bureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gastouderbureau Friesland has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 augustus 2013
Categorie Gastouder bureau
Status Opgelost
Datum 24 oktober 2012

Een klant van Gastouderbureau Friesland heeft negatieve ervaringen gedeeld over de organisatie, waarbij zij aangeeft dat gastouders niet op tijd worden betaald en dat er vaak dubbele afboekingen plaatsvinden. Daarnaast wordt de bereikbaarheid van het bureau als slecht ervaren, met weinig tot geen reacties op e-mails en het niet nakomen van betalingsbeloftes. De klant heeft besloten om het bureau te verlaten.

Mijn Klacht:

Deze klacht geld voor de afgelopen jaren dat we bij GOB Friesland zijn aangesloten: Ze betalen mijn gastouders niet, maar zijn erg snel met geld afboeken bij mij, vaak boeken ze ook nog facturen dubben af! Ze leggen de hoorn er naast of zetten een antwoordapparaat aan om maar zo slecht mogelijk berijkbaar te zijn, reageren niet op e-mail en komen beloftes over betalingen vrijwel nooit na. En daar betaal ik die mensen dan ook nog voor! Verschrikkelijk, ik ben weg!

Gewenste Oplossing:

Inmiddels ga ik er gillend weg! Nu maar hopen dat ik en mijn gastouders ons geld nog krijgen dat we nog te goed hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gastouderbureau Friesland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gastouderbureau Friesland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM