Klacht: Garnalen

Aa193850 op 08 januari 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 08-01-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat de garnalen niet goed waren. Excuses daarvoor! Wij sturen je melding door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht zo...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 januari 2020

Een klant heeft bij Lidl 200 gram diepvriesgarnalen gekocht, maar ontdekte dat er slechts 45 gram garnalen in de verpakking zat. Daarnaast twijfelt de klant of het product daadwerkelijk garnalen bevat, aangezien er na het bakken alleen paneermeel overbleef. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Rond de kerst 200gr diepvriesgarnalen gekocht er zit maar 45gr. Garnalen in en ik betwijfel of dit echte garnalen zijn na het bakken heb je allen gebakken paneermeel en niets wat ook maar op garnaal wijst zeer zeer slecht product

Gewenste Oplossing:

Dit onmiddellijk uit de winkels en stuur mij maar een doos echte garnalen de lidl is gevestigd in delfzijl mijn adres is hoofdweg 149 wagenborgen 9945pe

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 08 januari 2020 om 18:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Aa193850

Heeft op 08 januari 2020 om 23:12 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Er is geen oplossing.
Wm

Alle klachten die gemeld zijn door Aa193850
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer