Mijn Klacht:
Ik heb verschillende kleuren van de katoen bollen mixed fine gekocht, gevraagd aan het personeel of dit garen ook weer bijgevuld gaat worden en het antwoord was ja dit wordt geregeld bijgevuld. Nu ben ik al “geregeld” 3 maanden lang aan het langsgaan in 4 verschillende action in de buurt en steeds is het antwoord: dit product wordt niet meer bijgevuld. Fijn zeg. Nu zit ik in 4 verschillende kleuren met garen tekort om mijn projecten af te maken.
Gewenste Oplossing:
Als action voor mij de ontbrekende bollen in de goede kleuren zou kunnen bijleren. .
Hieronder zend ik een foto mee van het garen dat ik bedoel maar dat zijn niet de kleuren die ik bedoel omdat die al verwerkt zijn in mijn projecten en je die dan niet goed de kleuren kunt zien.
