Mijn Klacht:

Mijn moeder is weduwe en geen ondernemer. Nu is zij gebeld waarin het bij haar niet duidelijk is overgekomen dat deze organisatie voor ondernemers is. Begin januari is ze na een ongeval ongelukkig gevallen en haar heup gebroken. Na een operatie met algehele narcose heeft ze verwardheid opgelopen door de narcose. De verwardheid is wel minder maar mijn moeder begrijpt veel dingen niet. Dat heeft ook te maken met de ontwikkeling van deze tijd. Ze heeft ook geen computer en mobile telefoon is ook een item waar ze niet mee overweg kan. Nu hebben ze iets van servicecontract haar aangesmeerd en zonder overleg met mij is dit ondertekend. Het bedrijf van telefonie is voor ondernemers, wat ook op hun website staat. Mijn moeder is geen ondernemers. Verder zou ze goedkoop telefonie hebben. Ze heeft nu een factuur van € 50,00 ontvangen. Ontzettend duur voor iemand met aow en een klein pensioentje.

Gewenste Oplossing:

Naar een goedkope analoge provider i.v.m. alarmsysteem [email protected].