Mijn Klacht:
Mijn tante van 79 jaar is een abonnement aangesmeerd op Garantiebellen zonder dat zij ergens een overeenkomst heeft getekend of iets dergelijks.
Na het stopzetten van de betaling op advies van ons is ze gelijk afgesloten en heeft ze nu dus geen mogelijkheid meer om zelf nog te bellen.
Inkomende gesprekken zijn nog wel mogelijk.
Hoe is dit in godsnaam mogelijk dat een bedrijf dit zo maar kan doen.
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk weer terugzetten naar KPN waar ze al 60 jaar klant was geweest.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
