Mijn Klacht:
Onze wasmachine heeft bijna brand veroorzaakt. De stekker is gaan smeulen. Dit heb ik meteen online (4-1) gemeld en de volgende dag nog telefonisch gemeld.
Meerdere keren gebeld maar ik krijg van : ik ben nieuw hier dus ik weet het niet tot bel u zelf de monteur maar of we hebben het in het systeem staan en u moet gewoon geduld hebben.
Monteur ( let me repair Waalwijk) kan niets zonder schadenummer en geven aan dat Harmony in het verkeerde portaal registreert waardoor het niet goed zou verlopen. Ook dit weer teruggemeld, maar ze
we zijn ermee bezit het is gewoon erg druk.
Ondertussen moet ik met mijn mandjes naar familie uit mijn woonplaats. En ik vind het vreselijk om zo te moeten leuren met mijn wasgoed. Ook in de weet dat het blijkbaar ook niet op korte termijn gaat opgelost worden en hoeveel geduld ik nog moet hebben.
Gewenste Oplossing:
Zsm een monteur of anders storten ze het geld op mijn rekening voor een andere wasmachine.
