Klacht: Garantie bij aankoop

op 11 mei 2016 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 6 januari’16 nieuwe Nike air Max gekocht. Dit doe ik al vanaf ik 12 ben. Nooit problemen gehad. Nu zijn me nieuwe niks precies 4 maanden oud en scheuren aan de zijkant kapot.
Dit mag toch niet mogen. Ze zien er nog keurig uit. Waar kan ik nu heen met dit probleem aangezien aktiesport in Nijmegen weg is I. V.m. faillissement?

Graag hoor ik van jullie meer.

Met vriendelijke groet,

Joost Onstenk
Nijmegen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er een oplossing voor komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Aktiesport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aktiesport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aktiesport

Heeft op 18 mei 2016 om 14:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,
Vervelend te vernemen dat de schoenen gebreken vertonen.
We hebben per e-mail contact met je opgenomen en willen je adviseren je klacht neer te leggen in één van onze andere Aktiesport-filialen.
In de winkel kun je vragen naar de filiaal manager of assistent filiaal manager. Hij of zij zal je klacht in behandeling nemen en beoordelen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Aktiesport

Alle klachten die gemeld zijn door Joost Onstenk