Klacht: Opgelicht

Lieeke95 op 08 augustus 2018 over Garagebedrijf Willems te Beek en Donk in de categorie Garagebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Garagebedrijven
Status Open
Datum 8 augustus 2018

Een klant van Garagebedrijf Willems in Beek en Donk meldt dat hij is opgelicht na de aankoop van een auto op 6 april. Hij kreeg geen proefrit en ontving geen onderhoudsboekje, terwijl er verschillende problemen waren met de auto, zoals een brandend lampje en een niet-functionerende airco. Na herhaaldelijk teruggaan naar de garage en onbeschoft behandeld te zijn, werd beloofd de auto te repareren, maar dit duurde ook twee weken.

Mijn Klacht:

Ook ik ben opgelicht door deze garage.
Op 6 april een auto gekocht, daarbij mochten we al geen proefrit maken en zat er geen onderhouds boekje bij.
Het was mijn eerste auto dus ik was dolblij en dacht er verder niet over na.
APK was bij een ander bedrijf goed gekeurd terwijl er een lampje branden, airco deed het niet, geen ruitenwisservloeistof slangetje en zo meer.
Meteen weer terug gegaan naar de garage en die vertelde dat het lampje uit moest gaan tijdens het rijden.
Tijdens een rit van 20min is de auto terwijl ik 60 reed maar liefst 9x afgeslagen!!!!!!
Alles viel weg, dus een kans op een ongeluk was zeer groot.
Meteen terug gegaan en geëist mijn geld terug te krijgen maar ik werd ronduit onbeschoft behandeld.
Hierna werd beloofd de auto te maken.
Dit heeft ook bij mij 2 weken geduurd en waarschijnlijk niks gemaakt.

De accu was in de showroom al leeg, er was beloofd een nieuwe in te zetten.
Eenmaal 2 dagen thuis, was de accu leeg en heb ik zelf een nieuwe moeten betalen.
Deze rekening heb ik opgestuurd omdat ik maar liefst 2 maanden garantie kreeg.
Hier niks van gehoord en ook na een aantal herinneringen niks gehoord.

Ook is de kilometerstand terug gedraaid, hierdoor deed op een gegeven moment de snelheidsmeter het niet meer.
Hij begon op 180km per uur in plaats van 0km.
Dit heb ik goed laten zetten zover dat kon.

Ik zou graag aangifte tegen deze stel honden willen doen.
Wat een laffe zaak dit zeg, zoveel mensen oplichten.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug heb en deze mensen de volle laag krijgen die ze verdienen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Garagebedrijf Willems te Beek en Donk

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Garagebedrijf Willems te Beek en Donk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM