Klacht: Opgelicht

Sittard99 op 17 januari 2019 over Garagebedrijf Willems te Beek en Donk in de categorie Garagebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Garagebedrijven
Status Open
Datum 17 januari 2019

In mei 2018 kocht de klager een Peugeot 107 bij Garagebedrijf Willems, waarbij problemen met de koppeling direct na de proefrit aan het licht kwamen. Ondanks beloften van de verkoper over reparaties en garantie, bleek de garage moeilijk bereikbaar en is er nu een nieuwe koppeling nodig, wat aanzienlijke kosten met zich meebrengt.

Mijn Klacht:

In mei 2018 een peugot 107 uit 2006 gekocht met 69.000 op de teller. Toen wij een proefrit maakte slipte de koppeling al door. Meneer zou hierna na kijken en evenuteel een nieuwe koppeling in zetten wanneer wij de auto kwamen halen. Ook had hij beloofd dat de auto binnen 10 dagen klaar zou zijn. Het bleek dat de auto was geimproteerd uit Duitsland en het dus langer zou duren, uiteindelijk 3 weken gewacht. Auto opgehaald, koppeling afgesteld en we zouden 1 jaar garantie op de auto hebben. Begin janurai slipte de koppeling weer door, bij een lokaal bedrijf laten afstellen, garagebedrijf Willems proberen te bellen maar nergens meer te bekennen. Nu moet er dus uiteindelijk een nieuwe koppeling in de auto wat zo ongeveer €600,- gaat kosten.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer garagebedrijf Willems of wie hun zijn onder een andere naam de kosten vergoeden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Garagebedrijf Willems te Beek en Donk

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Garagebedrijf Willems te Beek en Donk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM