Klacht: Ondeuglijke auto

Mercedes B 200 op 06 augustus 2018 over Garagebedrijf Willems te Beek en Donk in de categorie Garagebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Garagebedrijven
Status Open
Datum 6 augustus 2018

Een klant heeft in juni een Mercedes B200 gekocht bij Garagebedrijf Willems in Beek en Donk, maar ontving een auto in slechte staat met meerdere gebreken, waaronder deuken, krassen en een niet-functionerende airco. Ondanks beloftes van het bedrijf om de problemen op te lossen en een andere auto aan te bieden, zijn deze beloftes niet nagekomen, vooral omdat het bedrijf inmiddels is vertrokken. De klant voelt zich benadeeld en roept op tot actie tegen het bedrijf.

Mijn Klacht:

Wij hebben in juni een Mercedes B200 gekocht bij autobedrijf Willems in Beek en Donk. Hebben hier bijna €9000, 00 voor betaald.
Het duurde ruim 2 weken voor de auto geleverd werd en was in slechte staat. Deuken, krassen en zeer vuile bekleding. Airco werkte niet, achterklep ging niet open, 1 portier ging niet op slot en nog veel meer van dat soort dingen. Leek wel een andere auto als waar we in proefgereden hadden.
De achterklep is profisorisch gerepareerd zodat we ermee op vakantie konden. De rest is in de 2 weken dat we de auto kwijt waren niets aan gedaan. Wel veel beloftes zoals een andere auto mogen uitzoeken na de vakantie.
Dat gaat dus nu niet meer omdat ze vertrokken zijn.
Deze mensen moeten aangepakt worden! Hardwerkende mensen die hun spaargeld in een auto stoppen worden gedupeerd. Wij laten het hier dan ook niet bij zitten.

Gewenste Oplossing:

De auto die we bij deze oplichters gekocht hebben terug en het volledige bedrag terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Garagebedrijf Willems te Beek en Donk

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Garagebedrijf Willems te Beek en Donk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM