Mijn Klacht:
Onze dochter heeft onlangs haar eerste autootje daar gekocht met 12 maanden garantie. Tijdens de terug reis bleek de airco niet te werken.
Dus bellen om laten maken, mocht hem hier ook laten vullen, hij zou het geld daarvoor overmaken. Mijn eigen garage heeft ernaar gekeken, maar de condensor was stuk, dus vullen had geen zin. Toch maar weer Brabant gebeld, geen probleem hij ging de condensor bestellen en zou mij terugbellen voor een afspraak, twee dagen later belde ik zelf maar en het onderdeel zou woensdag binnen komen, dus heb ik gelijk voor vrijdag en afspraak gemaakt.
Ik had toch mijn twijfels over de afspraak dus belde ’s ochtends nog even om dit zeker te stellen. Nummer afgesloten, website offline, toen gebeld met de naast liggende sportschool. Het bedrijf was begin van de week leeg gehaald en alles was weg.
Dus met slachtoffers zullen zij hier niet meer maken, maar ik begrijp dat ze zo ergens anders weer een bedrijf openen.
Gewenste Oplossing:
Als de kosten van de airco reparatie en eventueel toekomstige garantie aanspraken vergoed worden.
