Klacht: Bestelde artikel niet ontvangen, geen enkele reactie ooit, op mijn meerdere gestuurde emails

[email protected] op 03 juni 2020 over Ganshop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ganshop.nl
Status Open
Datum 3 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 22 april 2020 heb ik een gezichtsreiniger besteld en betaald, nooit ontvangen! Wat ik ook erg vind is dat ik nooit een reactie heb gekregen op mijn vraag waar mijn bestelling bleef. Bij het zoeken op et tracktrace nummer staat nu verlopen De zending is gestopt op 10 mei en er staat duidelijk dat het artikel NIET afgelverd is! Dus waar blijft het dan?

Gewenste Oplossing:

Zeer slechte webshop, nooit iets bestellen daar!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ganshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ganshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten