Mijn Klacht:
Wij komen er ineens achter dat er al 2 maanden afschrijvingen plaatsvinden via Google play in verschillende spelletjes apps van gamecraze waaronder subway surfers. Hoe kunnen we dit terugvorderen? Wij hebben nooit toestemming gegeven hiervoor en de kinderen hebben de codes niet om deze aankopen te doen.
Ik hoor het graag
Judith Claessen
Gewenste Oplossing:
Ik wil het geld terug, maar nog belangrijker dat dit allemaal stopgezet wordt en dat het in de toekomst niet meer mogelijk is.
