Klacht: mijn bestelling

Hellemans Danny op 03 november 2018 over Gadget Magazijn in de categorie Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Gadgets
Status Open
Datum 3 november 2018

Een klant heeft op 31 oktober 2018 een bestelling geplaatst bij Gadget Magazijn, maar heeft sindsdien geen updates ontvangen en kan de bestelling niet volgen. De klant vraagt om advies over hoe verder te gaan.

Mijn Klacht:

beste
op 31.10.2018 heb ik een bestelling 3436 gedaan , maar sinds heden niets meer gehoord of gezien, ik kan de bestelling ook niet opvolgen
wat moet ik doen ?

Gewenste Oplossing:

als ik mijn bestelling ontvang kan ik pas een oordeel geven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM