laquinta op 19 juni 2020 over Gadget Magazijn in de categorie Gadgets
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Gadget Magazijn, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails blijft het bedrijf in gebreke met een reactie, ondanks de belofte om binnen 24 uur te antwoorden.
Bestelling geplaatst en betaald. Tot op heden niets ontvangen.
Meerdere mails naar deze firma gestuurd en ondanks dat men zegt deze binnen 24 uur te beantwoorden blijft het stil.
Tevreden als betaald bedrag teruggestort wordt op mijn rekening of dat producten binnen 2 weken vanaf heden geleverd worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
