Mijn Klacht:
Al twee weken geleden iets besteld nav lead-advertentie
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakket wordt geleverd, ik kan ze niet eens bellen?
Klacht: Hoe krijg ik ze te pakken?
Marjanmuller op 21 februari 2019 over Gadget Magazijn in de categorie Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee weken geleden een bestelling geplaatst bij Gadget Magazijn naar aanleiding van een advertentie, maar heeft sindsdien geen informatie ontvangen over de status van de bestelling. De klant vraagt zich af hoe hij contact kan opnemen om de situatie op te helderen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
