Mijn Klacht:
Een tijd terug daar iets besteld maar nooit iets binnen gekregen!
Gewenste Oplossing:
Als ik het product nog krijg of mijn geld terug krijg.
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Gadget Magazijn, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks de tijd die verstreken is sinds de bestelling, blijft de levering uit.
Een tijd terug daar iets besteld maar nooit iets binnen gekregen!
Als ik het product nog krijg of mijn geld terug krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM