Klacht: geen adres geven voor retourzending en maar 50% terug willen geven

Klazien Grevelink op 14 oktober 2018 over Gadget Magazijn in de categorie Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Gadgets
Status Open
Datum 14 oktober 2018

Een klant heeft een elektrische vliegenvanger besteld bij Gadget Magazijn voor 29,95 euro, maar ontdekte dat het product bij bol.com slechts 9,95 euro kost. Daarnaast werkt het apparaat niet goed en is de levertijd lang geweest. De klant ervaart problemen met het retourneren van het product en krijgt slechts 50% van het aankoopbedrag terug, wat leidt tot een negatieve ervaring met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik had een elektrische vliegenvanger besteld voor 29,95. Blijkt nu bij bol.com maar 9,95 te kosten en het apparaat werkt ook niet goed. Ik wil het terugsturen. Levertijd was ook erg lang. Doen erg moeilijk over terugzenden. Nooit meer hier kopen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gadget Magazijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gadget Magazijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM