Klacht: bestelling niet ontvangen

angelina van den bosch op 30 juli 2018 over Gadget Magazijn in de categorie Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gadgets
Status Open
Datum 30 juli 2018

Een klant heeft op 13 juli 2018 een bestelling geplaatst bij Gadget Magazijn, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant vraagt om informatie over de status van de bestelling en of het bedrag terugbetaald kan worden.

Mijn Klacht:

Op datum 13-07-2018 om 10.56u,heb ik een bestelling geplaatst.
Tot op heden heb ik nog steeds niets ontvangen.
Graag had ik vernomen of ik die bestelling nog kan verwachten,of het bedrag wordt terug betaald.
Met beleefde groeten.

Gewenste Oplossing:

-Oplossing : de bestelling nog ontvangen of het gestorte bedrag terug betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM