Klacht: Besteling niet verzonden

Elmaza op 17 augustus 2018 over Gadget Magazijn in de categorie Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gadgets
Status Open
Datum 17 augustus 2018

Een klant heeft een bestelling geplaatst voor acne-littekencrème, maar deze is nog niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen bevestiging of reactie per e-mail ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. De klant beschouwt het bedrijf als zeer onprofessioneel en geeft een lage beoordeling van "1".

Mijn Klacht:

Begin deze week Acne-litteken creme besteld, helaas is nog niet binnen. Maar ook geen reaciet of bevestiging via-mail, ik heb wel betaald.
Zeer onprofesioneel bedrijf! Beoordelig een dokke “1”

Gewenste Oplossing:

Wanneer wordt duidelijk aangegeve hoe lang duurt de verzending van artikel! Dus eerlijkheid! Geld terug wanneer een artikel binnen dri dagen niet verzonden is!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM