Klacht over cecil.nl: Gaatjes in t-shirts van …

Klacht: Gaatjes in t-shirts van Cecil

Caluij op 31 augustus 2018 over cecil.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over cecil.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

cecil.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 31 augustus 2018

Een klant van cecil.nl heeft in juni meerdere t-shirts aangeschaft, maar constateert nu gaatjes in vijf van deze shirts. Ondanks twee klachten bij het bedrijf, ontvangt de klant geen bevredigende reactie en heeft moeite met het terugsturen van de shirts en het vinden van de benodigde bestelnummers. De klant verlangt naar vervangende shirts of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb in juni diverse tshirts gekocht bij cecil nu heb ik in 5 shirts gaatjes onderaan. Al 2 klachten bij cecil gedaan maar krijg geen reactie die voor mij goed is. Alleen moet de bestelnrs hebben en dan terugsturen maar hoe terugsturen en waar ik de precieze bestelnummers kan vinden geen reactie. Wil andere shirts of mijn geld terug maar hoe?