Klacht: Onterechte kosten voor content afgeschreven

Rycken op 04 januari 2016 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie SMS Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 4 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waarschijnlijk wordt al sinds 2011 wekelijks door Future Target BV op mijn Vodafoonnr van mijn Ipad 4,13 euro afgeschreven. Hier staat geen opdracht noch een dienst tegenover. Van deze gateway voor betalingen maken vrijwel alle telecom providers gebruik. Ik heb dit bij toeval ontdekt na het liquideren van mijn bedrijf. Vodafoon heeft geholpen om de zogenaamde dienst stop te zetten en zal de schade vorderen. Ik begrijp dat ik niet het enige geval ben. Je moet overigens flink diep spitten in de specificaties van je rekening om dit te ontdekken. Ik heb lang gedacht dat het om extra verbruik buiten mijn bundel ging.

Gewenste Oplossing:

1. Future Target BV uit de markt. Providers moeten hiermee geen zaken doen.
2. De gestolen bedragen die in mijn geval circa 1000 euri bedragen wil ik terug.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Future Target BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Future Target BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM