Mijn Klacht:
wekelijks wordt er, voor zover ik weet zonder mijn toestemming, een bedrag a € 5,- afgeschreven door Future Target BV. Inmiddels is het bedrag opgelopen tot € 75,-
Eerst met Vodafone contact opgenomen en die verschuilen zich achter Payinfo die voor de factuur verantwoordelijk is (NB Vodafone is mede eigenaar van Payinfo).
Vervolgens Payinfo proberen te bereiken maar kom op site van Mobiele Gedragscode uit. Hier kan ik na invullen telefoonnummer en code, inderdaad inzien dat ik wekelijks heb betaald. Echter geen enkele verwijzing hoe ik mijn geld terugkrijg.
Gewenste Oplossing:
retour € 75,-
