Klacht: ongewenste sms dienten op mobiel

Bellahond op 22 november 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 22 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op het abbonnement, afgesloten bij Vodafone, wordt maandelijks een hoog bedrag bijgeschreven van smsjes die via jullie bedrijf wordt toegediend. Hiervan ben ik niet gewenst omdat ik dat niet gevraagd of afgesloten heb.
Ik wil dat dit per direct stopt.

Gewenste Oplossing:

terugbetaling van de kosten. Het gaat maandelijks om ongeveer 17 euro. ik zou deze kosten terug gestort willen zien op mijn bankrekening.Gaat totaal om ongeveer 51 euro.

Alle klachten die gemeld zijn door Bellahond
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM