Mijn Klacht:
Als sinds maart 2014 wordt er structureel elke maand tussen de 16 en 20 ex. btw. van de firma future target bv (whatsapp.reactomobi.com). bovenop mijn factuur van Vodafone gezet. Ik was mij hier niet van bewust tot ik een keer een rekening helemaal bekeek. Ik heb hierover vodafone gebeld, ze vertelden mij dat ik mij moest afmelden via payinfo.nl. Ik heb dit gedaan en vodafone gevraagd deze kosten te crediteren aangezien ik hiervoor nimmer toestemming heb gegeven, danwel een dienst heb aangezet om iets te ontvangen of iets dergelijks.
Vodafone stuurt mij met een kluitje het riet in, wil de kosten niet crediteren. Ben al jaren lid bij vodafone en enorm teleurgesteld hierin.
Het kan toch niet zo zijn dat bedrijven op deze manier geld kunnen verdienen hieraan.
Gewenste Oplossing:
Alle gemaakt kosten crediteren.
