Klacht: Ongevraagd contract afgesloten door minderjarige

Yvonne Sanli op 12 november 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 12 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze 13-jarige zoon heeft zonder onze toestemming per ongeluk een contract afgesloten bij het spelen van een spelletje op zijn mobiele telefoon. Ik heb hier geen toestemming voor gegeven en ga hier niet mee akkoord.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het abonnement met onmiddelijke ingang wordt stopgezet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM